Politique de remboursement
Étant donné la nature unique des produits offerts sur feedingsolutions.ca, nous n'acceptons les retours que pour les articles qui ne sont pas des aliments ou des suppléments, comme la vaisselle et les outils de thérapie de la motricité buccale. Si vous souhaitez retourner l'un de ces articles admissibles, veuillez respecter les conditions suivantes :
L'article doit être dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant l'achat initial.
Le client doit prendre en charge les frais d'expédition liés au retour. Nous ne proposons pas d'étiquettes de retour pour le moment.
Toutefois, si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir toutes les informations nécessaires, y compris des photos. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème à votre satisfaction.
Il est important de noter que nous ne sommes pas les fabricants des produits disponibles à la vente. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, des préoccupations ou des plaintes d'ordre général concernant un produit, nous vous demandons de contacter directement le fabricant en utilisant les coordonnées indiquées sur l'emballage. Il sera mieux à même de répondre à vos préoccupations spécifiques.
Avant de finaliser votre commande, nous vous demandons de bien vérifier tous les détails de votre commande. Si vous vous rendez compte que vous avez fait une erreur dans votre commande, veuillez contacter notre équipe immédiatement pour obtenir la meilleure assistance possible.
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Toutefois, si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir toutes les informations nécessaires, y compris des photos. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème à votre satisfaction.
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